Помощь / Поддержка

Как связаться с поддержкой

Нам можно написать тремя способами:

• в чат на сайте — кнопка «Написать в чат» внизу этой страницы или внизу любой страницы сайта; для этого нужно войти в профиль;
• в Telegram — кнопка «Написать в Telegram»;
• на почту help@passticket.co.

Отвечаем ежедневно с 8:00 до 20:00 по московскому времени (UTC+3). Чтобы помочь быстрее, выберите заказ в поле «О чём вопрос» или укажите номер заказа и коротко опишите, что случилось. Если вас не будет на сайте, когда мы ответим, сообщим в Telegram или на почту.

В чат на сайте можно писать только текстом. Если нужно приложить чек или скриншот — пришлите его в Telegram или на почту.

Главная · Помощь · Журнал · Соглашение · Конфиденциальность